Consulenza Psicologica Online

Il servizio di consulenza psicologica online consente di ricevere una risposta in chiave psicologica ad un proprio disagio, spunti di riflessione e di approfondimento. Allo scopo di facilitare la gestione di un problema, lo sblocco di una situazione, la promozione del benessere e la crescita della persona. Non va vista come sostitutiva, quanto piuttosto da ausilio alla consulenza tradizionale dal vivo. Può dimostrarsi ad esempio molto utile come primo passo per testare gli interventi e decidere di proseguire con una terapia in studio. Tutto questo in tempi rapidi e anche se per svariati motivi (difficoltà a spostarsi dal proprio domicilio, vivere in un paese straniero, timidezza, ecc.) non si ha la possibilità di recarsi in studio.

Quali sono i vantaggi di una consulenza psicologica online?

I vantaggi di una consulenza psicologica online sono:

• di poter parlare con uno specialista di fiducia, anche se questo è a distanza;
• di poter parlare con uno specialista di fiducia senza lunghi tempi di attesa e maggiore flessibilità oraria;
• di poter ricevere un servizio di qualità, come avverrebbe in studio, ma ad un costo ridotto.

Generalmente la consulenza psicologica online viene scelta:

• da chi per impegni lavorativi o familiari necessita di appuntamenti in orari particolari e non ha tempo di recarsi con facilità e regolarità presso lo studio di un professionista qualificato;
• da chi per affrontare un momento di crisi e difficoltà o insoddisfazione, non può o non vuole impegnarsi con appuntamenti di persona presso lo studio del professionista;
• da chi ha urgenza di avere un consulto professionale e desidera far qualcosa in tempi rapidi, per non peggiorare ulteriormente la propria condizione;
• da chi a causa di condizioni psicologiche difficili (attacchi di panico, agorafobia, ansia sociale, timidezza) è limitato negli spostamenti;
• da chi ha individuato il tipo di aiuto specialistico adeguato, ma il professionista che ha scelto risiede ad una distanza eccessiva per un rapporto di persona;
• da chi presenta una limitata mobilità fisica;
• da chi vuole un primo contatto per conoscere il professionista, capire come lavora, avere un primo consulto psicologico on line sul tipo di percorso da intraprendere e i conseguenti impegni di tempo ed economici;
• da chi avvicinandosi per la prima volta ad un servizio di consulenza psicologica e sente come troppo impegnativo un incontro di persona;
• da chi risiede all’estero e desidera intraprendere una relazione d’aiuto con un professionista che parli la propria lingua madre.

Quali sono gli svantaggi?

La consulenza psicologica online ha lo svantaggio di poter incorrere in alcuni imprevisti legati al mezzo che si utilizza per la fruizione del servizio, che possono disturbare il consulto online, rendendolo meno efficace. Ad esempio:

– una connessione “a singhiozzo” che fa andare via la linea o invia un segnale non chiaro o ritardato;

– problemi legati a guasti tecnologici (non funzionamento del microfono, o delle cuffie o di parti interne del computer);

Inoltre alcune persone potrebbero incontrare difficoltà nell’individuare uno spazio idoneo per averela privacy necessaria per effettuare la consultazione on-line nella propria abitazione.

La consulenza psicologica online a chi è rivolta?

La consulenza psicologica online, non sostituisce l’incontro in studio e la psicoterapia, ma consente di utilizzare i vantaggi e l’estrema versatilità di internet, per arrivare dove e con modalità non altrimenti possibili.

Qualunque persona maggiorenne può usufruire del servizio di consulenza psicologica online.

Non ci sono requisiti particolari per fruire del servizio di consulenza psicologica online se non avere a disposizione una connessione internet e poter e saper utilizzare il software per video-chiamate Skype (un programma gratuito). In alternativa a Skype può essere utilizzato WhatsApp.

Nella consulenza psicologica online il diritto alla riservatezza è garantito?

Assolutamente sì! Il servizio di consulenza psicologica online erogato è conforme alle linee guida espresse dall’Ordine Nazionale degli Psicologi e dall’Ordine degli Psicologi della Toscana. Tutti i dati e le informazioni raccolte sono protetti e riservati secondo quanto previsto dalla normativa italiana (Decreto n.101/18 del 10 agosto 2018 – GPDR). Le consulenze psicologiche online sono effettuate tramite strumenti software e hardware adeguati in termini di protezione dei dati. Condizione necessaria per usufruire del servizio di consulenza psicologica online è l’accettazione, tramite firma, del modulo di consenso informato. In tale documento sono fornite informazioni importanti sul tipo di servizio, sulla durata della consulenza online e sul trattamento dei dati.

Quanto dura una consulenza psicologica online?

La durata di ogni singola consulenza è di 50 minuti. (Lo stesso tempo di una consulenza effettuata in studio).

Cosa devo fare per fissare un appuntamento per una consulenza psicologica on-line?

Compila il modulo in fondo alla pagina. Riceverai in tempi rapidi una e-mail per fissare insieme alla dott.ssa Dagliana data ed orario dell’appuntamento.

Prima dell’appuntamento dovrai:

• compilare, firmare e re-inviare scansionato il modulo relativo alla Privacy e al Consenso informato (richiesti dalla legge sulla privacy e dal Codice Deontologico degli Psicologi), che la dott.ssa Dagliana le avrà inviato per e-mail;

• inviare per e-mail anche la copia fronte/retro di un tuo documento di identità (Il documento di identità ha il solo scopo di garantire che sei maggiorenne);

• effettuare il pagamento con PayPal oppure a mezzo di bonifico bancario (maggiori info al riguardo ti saranno date sempre via e-mail).

La prestazione di consulenza psicologica online sarà regolarmente fatturata, l’importo è esente IVA e detraibile in dichiarazione dei redditi  in quanto rientra tra le prestazioni sanitarie.

Inoltre nel caso in cui volessimo fissare altri appuntamenti, non dovrai riempire alcun modulo ma potremo procedere direttamente alla consulenza successiva.

Quali sono i tempi di attesa?

Le prenotazioni vengono sempre effettuate intempi molto rapidi, soprattutto per chi sceglie il pagamento tramite PayPal.

Chi effettua il pagamento tramite bonifico invece dovrà attendere dai 2 ai 3 giorni lavorativi successivi alla data del pagamento, ossia il tempo necessario per l’effettivo accredito.

Posso chiedere una consulenza psicologica online senza la prenotazione?

No, non è possibile. Ogni richiesta di consulenza a distanza non prenotata e concordata sarà respinta.

Cosa succede se non mi presento ad una consulenza che ho pagato?

Se non puoi presentarti al colloquio all’ora stabilita, lo devi comunicare entro 12 ore dallo stesso per concordare una nuova data. Altrimenti il colloquio verrà considerato “effettuato”.

Se stai cercando una consulenza psicologica online lascia un messaggio alla Dott.ssa Dagliana